О компании. Марьино.net в Москве

История

2017 Подключены первые дома в Печатниках. Сеть переходит на новый центральный маршрутизатор. Запущена новая главная страница сайта, позволяющая оплачивать наши услуги без захода в личный кабинет и с автоопределением номера счета. Компания – уже традиционно – участвует в организации велопарада. Запущены сервисы, повышающие информирование клиентов о тарифах и акциях: e-mail-рассылка, виджеты на сайтах. У компании появилась страничка в ЖЖ. Новый сайт G-WORLD становится также купонным сервисом. Более 30 компаний предоставляют скидки нашим абонентам. Запущена новая линейка тарифов «Домашний» - недорогая линейка тарифов с ТВ, роутером и приставкой. Скорости G-MAX возрастают до 920Мбит/с. Гигабитные роутеры для аренды практически полностью переходят на стандарт 802.11 ac 1200. В сети снят последний 100-мегабитный свитч.

2016 Разработана собственная тикет-система, что позволяет запустить глобальный контроль качества: прослушиваются и анализируются все звонки абонентов-физических лиц. Корректируется состав сотрудников. Запускается бонусная программа G-BONUS, выпускаются пластиковые карточки. Запускается и активно развивается программа лояльности G-WORLD. Компания участвует в организации велопарада в честь Дня Победы. В ходе кампании «Призмарафон» раздаются 10000 шариков и разыгрывается множество призов. В бюджетной тарифной линейке #JET появляется бесплатная аренда роутеров. Премиум-тарифы G-MAX разгоняются до 800Мбит/с и включают в себя пакеты ТВ, роутер, приставку, прямой IP, бесплатный вызов мастера и максимальные скидки у партнеров G-WORLD.

2015 По всей сети установлено новое гигабитное оборудование. Гигабитное подключение становится доступным в любом доме. Появляется премиальная тарифная линейка G-MAX со скоростями до 600Мбит/с и персональным обслуживанием. Тестируется система повышения качества обслуживания на основе контроля звонков. Запускается сервис цифрового беспроводного телевидения СмотрЁшка. На смену тарифам «Твин» запущена недорогая линейка тарифов #JET с удивительными персонажами. Появляется аренда роутеров. Появляются первые компании, предоставляющие скидки нашим абонентам. Компания переезжает в новый офис по адресу Перерва 16.

2014 Мы наконец-то запустили услуги на базе технологии IPTV. Нашим партнером стала компания-лидер цифрового спутникового вещания – ОАО “НТВ-ПЛЮС”! Благодаря такому сотрудничеству мы предложили нашим абонентам базовый пакет каналов по баснословно низкой цене – 29 рублей в месяц. У ближайших конкурентов аналог данной услуги стоит как минимум на порядок выше. Также в массовом сегменте были введены новые тарифные планы с новыми скоростями, которые вплотную приблизились к максимальной физической скорости передачи данных – 100 Мбит/с. В технологическом плане мы продолжили развитие, внедрив новую биллинговую систему, которая упростила задачу обсчета и обслуживания большого количества клиентов. В новый 2015 год мы смотрим уверенно и с оптимизмом, и обещаем нашим дорогим абонентам новые высокотехнологичные продукты и безукоризненное обслуживание.

2013 В этом году мы стали полноценным оператором местной телефонной связи, приняв в эксплуатацию соответствующий узел связи. На рынок была выведена новая линейка тарифных планов: “ТВИН-ТУРБО”, которая задала новые стандарты скорости домашнего Интернета. Также в этом году была закончена полная модернизация сети, которая стала полностью управляемой с полностью зарезервированными 10-гигабитными соединениями между узлами. Также нами был построен второй 10-гигабитный резервный канал до М-9, что позволило полностью исключить вероятность потери связи в результате любых типов аварий на трассах прохождения кабеля.

2012 Этот год ознаменовался повсеместным увеличением скорости безлимитного доступа в Интернет. Тарифные планы с ограничением по трафику окончательно ушли в прошлое. Наша компания, как всегда, была на передовой этого процесса и предложила целую новую бюджетную линейку “Лайт+”, а также новый тарифный план для искушенных пользователей “Опять 25!”. Также традиционный “Новогодний” тарифный план, как обычно, стал лидером на рынке. Также для удобства наших абонентов было запущено SMS-оповещение о состоянии счета.

2011 Мы продолжаем повышать квалификацию сотрудников для качественного обслуживания клиентов. Отдел маркетинга проводит захватывающие видеоконкурсы, а также выводит на рынок уникальный тарифный план “PRO-100”, который предлагает за 100 рублей в месяц безлимитный Интернет на скорости 20 Мбит/c. Также нами были оформлены все необходимые документы и сеть была официально принята в эксплуатацию совместно с представителями Роскомнадзора. Наша сеть связи стала стратегическим объектом, защищаемым государством.

2010 Этот год ознаменовался торжественным открытием полноценного офиса продаж в ТЦ "Евромаг". Полным ходом производится модернизация оборудования для предоставления услуг телевидения и перевод домов на соединение 1 Гбит/с. Сотрудники компании проходят обучения для лучшего обслуживания действующих и для привлечения новых клиентов. Канал до М-9 зарезервирован и расширен до 10 Гбит/с для большей надежности и качества предоставления услуг. У нас появляется множество конкурентов, но мы остаемся лидером на рынке.

2009 В этом году мы практически полностью закончили строительство сети. По итогам года к сети подключено 95% всех жилых строений в районах Марьино, Люблино и Капотня. Оставшиеся дома не подключены только по причине несогласия председателей ТСЖ или управляющих компаний. Введена новая линейка “облегченных” тарифных планов Лайт. Также в этот год мы включили наш первый собственный канал на всероссийскую точку обмена трафиком – М-9. Это позволило улучшить связность с другими операторами связи и увеличить скорость работы для наших любимых пользователей. Техническая поддержка и офис переехали на новый объединенный телефон: +7 (495) 363-2626.

2008 География сети расширилась на все кварталы Капотни и на большую часть района Люблино. Регулярно начали проводить творческие конкурсы в рамках “своей, реальной тусовки”. Они всегда сопровождались ценными призами и пользовались большой популярностью у абонентов. Началось бесплатное тестовое вещание услуг на базе технологии IPTV, которое показало необходимость масштабной модернизации оборудования. По итогам года в сети более 500 многоквартирных домов и более 15000 подключенных абонентов. Также произошел запуск новой тарифной линейки ТВИН, которая много лет будет оставаться основной в нашей компании.

2007 В этом году наша сеть впервые перешагнула границы района Марьино. В течение нескольких месяцев были подключены третий, четвертый и пятый кварталы в районе Капотня. Также началось расширение на район Люблино и практически полностью закончилось строительство в Марьино. Неподключенными остались только несколько домов ТСЖ, председатели которых наотрез не хотели видеть нас в списке интернет-провайдеров в их доме. Также мы разработали и вывели на рынок новую маркетинговую концепцию нашей компании. Лозунгом ее стал слоган: “Марьино.net – своя, реальная тусовка”. Под эту концепцию был переделан сайт и начала вестись вся рекламная активность.

2006 Главным событием этого года можно считать получение нашей компанией лицензий на предоставление услуг цифровой телефонии и начало предоставления этих услуг. Мы стали полноценным членом RIPE и получили блок собственных IP-адресов, таким образом, мы стали неотъемлемой частью сети Интернет и свободными в выборе каналов связи с глобальной сетью. Дальнейшее развитие сервиса платёжных систем привело к тому, что оплатить за услуги сети можно практически в любом магазине Марьино (через аппарат моментальной оплаты). Сетью покрыто более 90% всех жилых и нежилых строений в районе, подключено более 8000 квартир и более 100 нежилых помещений, открыт новый офис на улице Братиславская. В пиринге участвуют более 10 сетей с общей абонентской базой более чем 30000 человек, начались первые изыскания в области внедрения IP-телевидения. Активно участвуя в социальной программе, мы бесплатно подключили к Интернету четыре школы, 3 детских сада и многих социально незащищенных жителей района.

2005 Сеть активно расширятся географически, продолжились подключения в Марьинском парке. С помощью компании "CWN" стартовал проект по объединению московских сетей в общую локальную сеть (“пиринг”), в которой наша сеть приняла активное участие. К середине года общее количество абонентских компьютеров, объединённых в единую локальную сеть, превысило 15000 единиц. Активно ведется работа по расширению географии точек приёма платежей, теперь услуги сети можно оплатить в десятках мест в Марьино. Начинаются тестовые включения услуг на базе цифровой телефонии. К концу года сеть расширилась на 2/3 района, проложено более 60 километров оптоволоконного кабеля, подключено более 4000 квартир. Штат компании расширяется по мере роста абонентской базы, качество предоставления услуг растёт, общая пропускная способность каналов в Интернет превысила 100 Мбит/с.

2004 По состоянию на начало года, проложено более 15 километров оптоволоконного кабеля. Подключено более тысячи пользователей. Наши сотрудники обучаются и повышают квалификацию в Негосударственном образовательном учреждении "Центр дополнительного профессионального образования Тушинский учебный комбинат". Завершается реконструкция сети, активно идут работы по подключению новых домов. Ведутся переговоры об обмене трафиком с другими домашними сетями. В ближайших планах – услуги на базе цифровой телефонии. По состоянию на конец года, проложено более 30 километров оптоволоконного кабеля. Подключено более двух тысяч пользователей. Набран дружный коллектив высокообразованных специалистов, готовых решить любые задачи, касающиеся развития сети и обслуживания пользователей.

2003 Этот год стал переломным в развитии Марьино.net. Весной начинает работать новый канал до "Ринет" – 2 Мбит/с. Сеть Марьино.net становится самостоятельным юридическим лицом и владельцем лицензий Минсвязи России на предоставление услуг передачи данных и предоставление услуг телематических служб. Производится запуск первой оптоволоконной магистрали. Летом включается дополнительный интернет-канал от "Зебра-Телеком" пропускной способностью 2 Мбит/с. В августе заключен договор с ГУП "ДЕЗ Марьино" - теперь мы имеем официальный доступ к техническим этажам и помещениям жилых домов района. Разрабатываются проекты по подключению новых домов и реконструкции старой транспортной сети. Начиная с сентября, все вновь подключаемые дома включаются только по оптоволокну, со строгим соблюдением топологии "звезда" (каждый дом по отдельной жиле в центральную точку обмена трафиком). В конце года включается новый интернет-канал от компании "РусКомНет" пропускной способностью 100 Мбит/с. Интернет-канал от "Ринет" расширяется до 10 Мбит/с.

2002 В течение года сеть бурно развивалась благодаря правильно выбранной политике и использованию экономически эффективных решений. Расширение пропускной способности канала в Интернет происходило в несколько этапов: в начале года – 256 кбит/с, весной скорость увеличивается до 512 кбит/с, в начале лета – 1 Мбит/с. Осенью проложена первая волоконно-оптическая магистраль. Количество пользователей перевалило за триста человек, появилась возможность начать работы по повышению качества работы в сети, а также подбирать квалифицированный персонал для проведения работ по её развитию.

2001 Появление интернет-канала дало новый толчок к развитию сети, появился наш первый сайт, который не доживёт до 2005 года всего один месяц. Заявки на подключение к сети сыпались со всего района, на тот момент мы были практически единственным провайдером широкополосного доступа в Интернет в Марьино и чисто физически не могли подключить каждого. Количество пользователей впервые перевалило за первую сотню.

2000 Наигравшись в компьютерные игры по сети, накачавшись друг у друга файлов и наговорившись в первом сетевом чате, создатели сети стали подумывать о подключении к Интернету по выделенному каналу. Начался поиск подходящего провайдера и сбор денег на инсталляцию канала. После переговоров с несколькими операторами наш выбор пал на компанию "Ринет", которая инсталлировала наш первый интернет-канал ёмкостью 128 кбит/с.

1999 Год основания. Именно тогда несколько компьютеров в одном из домов района Марьино были соединены в сеть. История зарождения и начала развития сети во многом схожа с историями других домашних сетей. Несколько активных жильцов "подбили" более пассивных на соединение в локальную сеть. После того, как все заработало, о сети узнавали жители соседних домов, которые тоже хотели присоединиться. Что и приходилось делать инициативной группе.

О компании Марьино.net в Москве

История